Visão Geral
Transportadoras integradas e como cada uma funciona
Transportadoras
A Kanglu integra com múltiplas transportadoras brasileiras. Cada uma tem suas particularidades, mas todas funcionam da mesma forma dentro do sistema: os dados de rastreamento são coletados automaticamente e apresentados em uma timeline unificada.
Transportadoras Integradas
Comparação Rápida
| Correios | FM Transportes | J&T Express | Mandaê | |
|---|---|---|---|---|
| Webhook | Não | Sim | Sim | Sim |
| Verificação periódica | Sim (5min) | Sim (5min / 6h) | Sim (5min / 6h) | Sim (5min / 6h) |
| Consulta ao vivo | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Credenciais | CNPJ + Código de Acesso | Usuário e Senha | 4 campos (código, senha, conta, chave) | Token |
| Link de rastreio público | rastreamento.correios.com.br | rastreio.fmtransportes.com.br | jtexpress.com.br | rastreae.com.br |
Identificação automática de transportadoras
Quando um pedido chega do ERP, a Kanglu tenta identificar automaticamente qual transportadora está sendo utilizada, analisando o nome do serviço logístico e o nome da transportadora que constam no pedido.
Se o match é encontrado, o mapeamento é salvo para que pedidos futuros com o mesmo serviço sejam identificados instantaneamente. Caso a transportadora não seja reconhecida, o pedido é importado normalmente — você pode configurar o mapeamento manualmente na página de Integrações.
Para mais detalhes, veja a documentação do Bling.
Como os status são padronizados?
Cada transportadora usa nomes diferentes para os mesmos eventos. A Kanglu faz o mapeamento automático para situações padronizadas, permitindo uma timeline unificada independente da transportadora.
Por exemplo, o evento "Entregue" pode ser:
- Correios: Código
BDE-01 - FM Transportes: "Entregue" ou código de status específico
- J&T Express: "SIGNED"
- Mandaê: Nome do evento na resposta da API
Você não precisa se preocupar com essas diferenças — a Kanglu resolve isso automaticamente.