Painel
Detalhes do Pedido
Tudo que você vê na página de detalhes de um pedido
Detalhes do Pedido
Ao clicar em um pedido, você acessa a página completa com todas as informações e a timeline de rastreamento.
Informações do Pedido
No topo da página você vê:
- Número do pedido e valor total
- Data da venda
- Status atual com badge colorido
Timeline
A timeline mostra todo o histórico do pedido em ordem cronológica, desde a criação no ERP até a entrega (ou devolução).
Cada evento da timeline mostra:
- Status — Nome da situação (ex: "Em trânsito", "Saiu para entrega")
- Data e hora — Quando o evento aconteceu
- Origem — Se veio do ERP ou da transportadora
Os eventos são agrupados por status, e cada grupo pode ser expandido para ver os sub-eventos detalhados.
Dados do Cliente
No painel lateral direito, você encontra:
- Nome do destinatário
- CPF
- Telefone
Endereço de Entrega
- Rua, número e complemento
- Bairro
- Cidade e Estado
- CEP
Dados do Envio
- Transportadora responsável pela entrega
- Código de rastreamento para consulta na transportadora
Ações Disponíveis
| Ação | Descrição |
|---|---|
| Ver página pública | Abre a página de rastreio que o cliente vê |
| Contato WhatsApp | Abre conversa no WhatsApp com o cliente |